Comprar el cargador en Amazon, Lidl o una gran superficie: lo que debes saber antes
Hace cinco años, comprar un punto de recarga significaba pasar por un instalador o por un distribuidor especializado. Hoy los venden las grandes superficies de bricolaje, los supermercados en campañas puntuales y, por supuesto, los grandes marketplaces online. Al final acabarán vendiéndose en cualquier sitio. No es malo por definición. Un cargador de una marca solvente comprado en un almacén de bricolaje es exactamente el mismo aparato que comprado en un distribuidor. Lo que cambia es todo lo que rodea a la compra, y ahí es donde conviene mirar. Lo primero: distinguir marca solvente de producto sin respaldo En una gran superficie de bricolaje encontrarás equipos de fabricantes reconocidos. En un marketplace encontrarás además decenas de productos de marcas que no existían hace un año y que no existirán dentro de dos. Tres señales de alarma en la ficha de producto: No aparece el fabricante real, solo un nombre comercial genérico. Sin fabricante identificable no hay a quién reclamar. No hay declaración de conformidad UE descargable. Un producto serio la tiene y la enseña. El marcado del aparato. Existe un símbolo muy parecido al marcado CE europeo pero con las letras más juntas, que no significa lo mismo. Vale la pena mirar la foto del producto con calma. Y una comprobación adicional: ¿tiene servicio técnico en España y un teléfono al que llamar? Si la respuesta es un formulario web en inglés, ya sabes lo que te espera el día que falle. Lo que no te venden con el aparato Un punto de recarga no es un electrodoméstico que se enchufa. Es una instalación fija. Lo que la caja no incluye: Las protecciones. Magnetotérmico, diferencial de la clase adecuada y protector de sobretensiones. Salvo que el equipo las traiga integradas —algunos modelos sí—, hay que montar un cuadro aparte. El sistema de balanceo. La pinza o el medidor que evita que salte la luz suele ser un accesorio. La instalación. Cable, canalización, mano de obra. La legalización. Certificado de instalación firmado por empresa autorizada y su registro. Sin esto, la instalación no está legalizada. Por eso el precio del aparato dice poco sobre el coste final. Un equipo de 400 € que necesita cuadro nuevo y medidor puede acabar costando más que uno de 650 € que ya lo trae todo dentro. La garantía: quién responde de qué Aquí hay una distinción que ahorra disgustos: La garantía legal del producto la responde el vendedor. Si lo compraste en una gran superficie, es esa gran superficie quien debe responder de un aparato defectuoso. La garantía de la instalación la responde el instalador. Cosa distinta. El problema típico aparece cuando el fallo es ambiguo. El equipo no carga: ¿es el aparato o es la instalación? El vendedor dirá que lo instalaron mal; el instalador, que el aparato es defectuoso. Y tú en medio. Cuando compras el equipo y la instalación al mismo proveedor, ese conflicto desaparece: hay un solo responsable. Es el argumento más sólido a favor de no separar las dos compras, más allá del precio. El instalador que no quiere montar tu aparato Situación frecuente: compras el cargador por tu cuenta y luego buscas quien lo instale, y varios te dicen que no. No es mala fe. Un instalador que monta un equipo que no ha suministrado asume la puesta en marcha, la configuración y el marrón de la primera avería, sin margen sobre el producto y sin acceso al servicio técnico del fabricante como profesional. La postura razonable de ambos lados: Del instalador: es legítimo que el precio de instalación sea distinto si el cliente aporta el material, porque el trabajo y el riesgo no son los mismos. Del cliente: es legítimo comprar donde quieras. Pero conviene preguntar antes de comprar si te lo van a instalar, y a qué precio. Si vas a comprar por tu cuenta, el orden correcto es: primero cierras instalador y precio de instalación para ese modelo concreto, después compras el aparato. Lo que sí compensa de comprar fuera Para no hacer un artículo de una sola cara: El precio del aparato puede ser realmente bueno en campañas de grandes superficies, a veces por debajo de lo que un instalador lo compra a su distribuidor. La devolución en grandes superficies y marketplaces suele ser cómoda si el equipo no llega a instalarse. Si el modelo es de marca solvente y trae protecciones integradas, la diferencia respecto a comprarlo en un canal especializado es pequeña. Checklist antes de darle a comprar ¿Quién fabrica el equipo y tiene servicio técnico en España? ¿Trae protecciones integradas o hay que montar cuadro aparte? ¿Incluye el sistema de balanceo o es accesorio? ¿Se puede configurar sin depender de una app en la nube? ¿Tengo instalador confirmado y presupuesto cerrado para ese modelo? ¿Me van a dar factura a mi nombre? (Necesaria para garantía y para deducciones.) ¿El conector es Tipo 2 y la potencia encaja con mi potencia contratada? Preguntas frecuentes ¿Un cargador barato de marketplace es peligroso? No todos, pero el riesgo es real: la electrónica de un punto de recarga hace de protección, y un equipo sin certificación verificable es una protección en la que no puedes confiar. Si ahorras 200 € en el aparato y luego hay que añadir un diferencial especial porque el equipo no lleva la detección de fugas de continua, el ahorro se evapora. Lo tratamos en el artículo sobre el diferencial tipo B. ¿Y si el fabricante desaparece? Es un riesgo mayor en marcas sin recorrido. Qué se pierde exactamente lo explicamos en qué pasa si el fabricante de tu cargador cierra. Ya lo he comprado. ¿Qué hago? Comprueba las cuatro cosas del checklist que aún puedas comprobar, y busca instalador antes de abrir la caja. Si resulta que necesita accesorios que no tienes, aún estás a tiempo de devolverlo. Conclusión Comprar el cargador fuera del canal especializado es perfectamente válido si el equipo es de marca solvente y sabes lo que no incluye. El error no es comprar barato: es